Dobava blaga:

Izdelke, ki so na zalogi vam odpošljemo v roku 24-48 ur (do največ 3 delovnih dni). Izdelek oz. izdelke primerno zapakiramo, dodamo račun in odpošljemo na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. V kolikor izdelka v trenutku vašega naročila nebi bilo na zalogi, se dobavni rok lahko podaljša, naslednji rok vam sporočimo preko e-pošte ali telefona.
V izrednih primerih, če blago nebi bilo dobavljivo v določenem predpisanem roku, vas o tem obvestimo po e- pošti ali telefonu.

Dostavne čase si lahko ogledate na strani dostavne službe: https://www.posta.si/dostavni-casi

Osebni prevzem:

Izdelke lahko prevzamete osebno, na našem sedežu podjetja, po predhodnem telefonskem dogovoru ali po dogovoru preko elektronske pošte.

Stroški dostave-poštnine:

V kolikor ste se odločili, da vam izdelke pošljemo, ste kot kupec dolžni na podlagi naročila, poravnati stroške pošiljanja ob prevzemu paketa. Pakete oddajamo preko Pošte Slovenije, kateri boste ob prevzemu, plačali dostavo.

POŠTA SLOVENIJE – INFORMATIVNI CENIK

 POSTA CENIK STORITEV V NOTRANJEM PROMETU.pdf (291.34 KB)

Dostava velja za področje Slovenije.

Za hitrejšo dostavo ali dostavo izven države Slovenije se je potrebno dogovoriti po telefonu oziroma elektronski pošti.

V naslednjih primerih kupcu ni potrebno poravnati stroškov pošiljanja-stroškov dostave:

• pri naročilu posameznih artiklov, ki imajo poleg opisa opombo: »poštnina vključena v ceno« ali »brezplačna dostava«,
• poštnina je za vse izdelke brezplačna,
• v primeru, da je bilo predhodno drugače dogovorjeno med kupcem in prodajalcem,
• v primeru, da želi kupec poravnati stroške pošiljanja po predračunu skupaj z računom za naročeno blago

Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine):

Če ste ob prevzemu paketa-pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije.

Zelo priporočamo, da  poslikate-fotografirate paket-pošiljko. Nato pošiljko (embalažo + vsebino) prinesete na pošto, takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko, najkasneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke. Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino. Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.